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家教-安心與保障

線上家教課程-學員權益:

學員於繳清費用後取得上課通知信,請依照課程時間,上線參加所選修課程,並享有以下的服務:

  1. 可享有各項上課指引之服務,也可將課程錄下做複習。
  2. 遊學立即諮詢等服務,並歡迎使用意見交流信箱及各服務部門之電子郵件信箱,隨時提供您的建議和需求。
  3. 可享有本機構各項,到海外參加多益或托福課程考試、遊留學之顧問服務。

線上家教課程-會員公約:

  1. 學員上課,以本人帳號登錄,在學中學員提供免費教材,僅限上課使用。
  2. 凡故意破壞上課秩序,將依規定取消學籍。
  3. 課程錄下做複習者,嚴禁私自以任何形式複製或散播。
  4. 為維護良好學習環境,上課時禁止飲食、喧嘩,並請關閉手機msn及其它瀏覽之網頁。

線上家教課程-課程異動:

  1. 「保留」:
    扣除已進行之課程費用及書籍費用,將餘額保留至下次使用;餘
    額必須於有效期限內使用完畢,逾期者視同放棄,恕不受理。

  2. 「轉讓」: 僅限一年學生,乙次,轉讓費用為5000元。
    若提出正當理由,經學院審核後,可將剩餘堂數,轉讓給親友繼續使用,唯受轉讓人限未報名之新生;接受轉讓者,不得再辦理「保留、轉讓、退選」。

  3. 「退選」:
    若您經與客戶服務組服務人員研商後,仍決定退選,學費已繳清者,若課程尚未開始,則扣除應繳費用三成後,餘額退還;若課程未逾三分之一,扣除應繳費用五成後,餘額退還。


  4. 「請假與異動」:
    每單位(8堂)課程請假或時段異動次數為乙次。

其他事項說明:

  1. 遇颱風等天災或網路問題是否上課,悉依線上老師所處之狀況;最新訊息亦會同步公佈於本學院網路學院網站。
  2. 課程進行間,若有任何突發狀況,請立即向服務人員反應,我們將竭誠為您
    處理。
  3. 您對本學院有任何意見或建議,我們將儘速為您處理。
  4. 本學院所有教師皆位於世界各地,各國假期與天氣狀況皆不一,如有不盡之處敬請見諒,若有其需要時,本學院保留更換線上教師之權力。

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